一、位置
宝珀售后服务中心位于上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场-1003室,交通便利,附近有多条地铁线路方便前来维修的客户到达。该中心设备齐全,拥有专业的技术团队提供高品质的售后服务。
二、联系方式
客户可以通过多种方式联系宝珀售后服务中心,包括:
- 电话:客户可以拨打宝珀售后服务中心的服务热线电话021-38526699与客服人员联系,咨询售后服务相关问题。
- 宝珀官网:客户可以在宝珀官网上查找售后服务中心的联系方式,了解更多的售后服务信息。
- 邮件:客户可以通过电子邮件发送问题给宝珀售后服务中心,在得到答复后进行进一步的处理。
三、服务范围
宝珀售后服务中心为客户提供全面的售后服务,包括:
- 保修服务:针对宝珀手表的机芯和机芯轮廓,提供全球限量终身保修服务。
- 免费检修:在保修期内,免费检修表壳、表冠、按钮、自动装置、表镜、表盘、时针、分钟和秒针等手表材质损坏问题。
- 有偿维修:包括免费保养后的外观改造和表带、表扣等配件的更换。
四、服务流程
如果您需要宝珀售后服务,可以按照以下步骤进行:
- 联系客户服务中心:您可以通过电话、邮件或宝珀官网联系宝珀售后服务中心,并详细描述您的问题。
- 邮寄或送修:如果需要维修,您可以把手表通过邮寄或者直接送到服务中心。您还可以选择在全国范围内的任何一家宝珀专卖店将您的手表送到服务中心。
- 维修评估和报价:售后服务中心会对您的手表进行评估,并提供维修报价。您可以根据自己的需求选择是否进行维修。
- 维修和检验:如果您同意维修报价,售后服务中心将对您的手表进行维修。在维修完成后,售后服务中心将对手表进行检测,确保所有维修工作的质量和准确性。
- 发货或领取:所有维修工作完成后,售后服务中心会把手表通过快递或者宝珀专卖店寄送回到您的指定地址,或者您可以亲自前来取回手表。
五、总结
宝珀钟表以其优美的设计和高品质的工艺而闻名。然而,每一个钟表都需要维护和保养以延长其使用寿命。这就是为什么宝珀售后服务中心的存在如此重要。本文详细介绍了宝珀售后服务中心的地址、联系方式、服务范围和服务流程,希望对宝珀钟表持有者提供便利,并保证他们随时享受宝珀专业的售后服务。