一、联系方式
如果您遇到了售后问题，首先需要联系积家的客服。积家的客服联系方式如下：
1.官方网站
积家的官方网站，您可以在官网上找到积家的客服电话和客服邮箱。
2.客服电话
积家的客服电话为400-655-5150，客服热线服务时间为周一至周五9:00-18:00，周六、周日及法定节假日休息。
3.客服邮箱
积家的客服邮箱，您可以通过邮箱向积家的客服发送邮件，客服会在24小时内回复您的邮件。
二、解决问题
联系到积家的客服之后，您需要向客服描述您遇到的问题，并提供相关的证据。根据您提供的情况，客服会给出相应的解决方案。
1.寄修服务
如果您的产品需要维修，可以选择寄修服务。您只需要将产品寄到积家的售后服务中心，客服会为您提供详细的寄修地址和操作流程。在寄修过程中，您需要注意以下几点：
（1）将产品放入专业的包装盒中，并在包装盒上标注您的联系方式和问题描述。
（2）将包装盒寄到积家售后服务中心，建议选择快递公司的保价服务，以保障您的权益。
（3）在产品寄回之前，客服会为您提供维修报价，您需要确认报价后才能进行维修。
2.上门维修服务
如果您的产品需要上门维修，可以选择上门维修服务。客服会为您安排专业的维修人员上门维修。在上门维修过程中，您需要注意以下几点：
（1）在专业维修人员到达之前，需要保证您的联系方式畅通，以便于维修人员与您联系。
（2）在维修过程中，您需要配合维修人员进行操作，并提供必要的配合。
（3）在维修结束后，您需要确认维修效果，并签署维修单。
三、小结
作为一家高端奢侈品牌，积家一直以来都致力于为客户提供优质的售后服务。如果您遇到了售后问题，可以通过官网、客服电话和客服邮箱联系积家的客服，客服会为您提供详细的解决方案。在解决问题的过程中，您需要提供相关的证据，并注意寄修和上门维修的注意事项。希望本文能够对您有所帮助，祝您购物愉快！