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A. Lange & Sohne朗格维修中心

朗格维修服务、朗格保养服务、朗格配件

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朗格售后地址(朗格售后地址查询及服务指南)
发布时间:2023-04-24        浏览次数:626        返回列表
 摘要:朗格作为德国钟表业的佼佼者,其售后服务一直备受消费者们的关注,因此本文将重点介绍朗格售后地址查询及服务指南。本文从售后中心地址、服务条款、保养与维修以及客服服务4个方面进行详细阐述,使消费者能够更好地了解朗格的售后服务,并在需要时得到及时的帮助。
朗格售后地址(朗格售后地址查询及服务指南)(图)

一、售后中心地址

朗格的售后中心地址分为上海和北京两个,上海售后中心位于上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场-1003室,而北京售后中心则位于北京市东城区王府井东方广场W3座-602室,消费者可以根据自身所在地选择就近的售后中心进行服务。

此外,朗格还在德国本土建有售后维修服务中心,在国外售后维修同样非常方便。

二、服务条款

朗格公司对于自家产品的售后维修服务,提供最高水准的服务质量,为此也制定了一些服务条款。在报修、维修时,消费者需要提供手表相关证明材料,如购表凭证、供修表信息等。此外,意外损坏需要缴纳一定的费用进行维修,具体费用可在售后中心咨询。

值得一提的是,朗格售后服务提供2年的保修服务,以及额外的6年维修期。这是消费者在购买表款时需要了解的重要信息。

三、保养与维修

朗格提供的售后服务不仅保修期内,而且保修结束后的维修保养服务更是周到。消费者可以在本地服务中心进行拆卸、维修与组装。同时,朗格的售后服务团队对手表进行全面维护保养,包括清洁表内部、磨光外表、更换部件等,以确保手表能够持久、精确地工作。

在保养与维修的过程中,朗格推崇使用原装零部件进行更换,同时保证表的非完整零部件亦按照原装质量进行更换。

四、客服服务

在售后服务得到保障的前提下,朗格还提供了24小时的客服服务,以满足消费者在使用过程中的各种问题。你不需要在电话等待中浪费太多时间,只需要发送电子邮件,客服人员也会及时给予回复。

此外,朗格公司还为消费者提供在线咨询服务,消费者可以通过官网或社交平台与朗格的在线客服联系,解答消费者提出的疑问。

总结:

可以看出,朗格售后服务非常完备,从售后中心地址查询到服务条款,再到保养与维修以及客服服务,朗格致力于为消费者提供最优质的服务。当然,消费者在购表过程中也需要很好地保管好相关证件,以便更好地享受售后服务。