一、售后服务保修时间
朗格售后服务保修时间为两年,从购买日期开始计算。在保修期内,如果出现非人为因素导致的产品故障,可以申请保修服务。在申请前,需要保留好购买发票以及保修凭证,这些是申请售后服务时必需的文件。
同时,朗格还提供了一年的免费维护服务。在维护服务期内,可以免费对表进行简单的清洁、维护和调整。这样可以延长手表的使用寿命,并且提高防水、防磁、防震等性能。每次服务后,工作人员会在保修凭证上盖章记录,下次需要服务时,只需带上保修凭证和手表即可。
需要注意的是,配件的保修期为半年,且人为因素所导致的故障不在保修范围内。
二、售后服务地址
天津市朗格售后服务中心地址为:天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心大厦,联系电话为:400-655-5150。如果您需要申请售后服务,可以将手表携带至该售后服务中心进行处理。
同时,您也可以拨打售后服务中心提供的电话进行咨询。工作人员会就手表故障进行判断,并提供相应的解决方案。如果需要邮寄手表至售后服务中心,您也可以将手表与相关文件邮寄至该中心,详细地址可以在官网中查询。
三、售后服务流程
在申请朗格售后服务时,您需要遵循以下流程:
- 联系朗格售后服务中心,向工作人员说明手表故障情况;
- 根据工作人员指引,将手表携带至维修中心或邮寄至维修中心;
- 等待工作人员完成检测和维修,判断是否需要更换零部件,并进行清洗和检测;
- 如果无需更换零部件,或者更换零部件后手表已经恢复正常,工作人员会进行再次检测,并进行保养和调整以确保手表的表现。
四、维修费用
在保修期内,朗格提供免费售后服务,包括检测和维修。如果手表需要更换零部件,需要收取相应的费用。如果手表维修期已过保,也需要收取相应的费用。具体的维修费用会因故障情况以及维修难度等因素进行计算。
需要注意的是,朗格手表是高端奢侈品,除非维修工作需要,否则不建议进行拆卸和自行打开手表盖面,这样做可能会导致手表零部件损坏,从而增加维修费用。
五、总结
文章讲解了天津朗格售后中心地址一览,包括了何时办理保修,如何联系售后客服等内容。了解了这些信息,可以让您更好地掌握朗格售后服务的情况,如果需要,可以更好地维护自己的手表。