
一、门店分布情况
北京百达翡丽在京设有多家门店,店面均设有专业维修服务,方便消费者进行售后维修。店面分布情况如下:
1、东方店:北京市东城区王府井东方广场W3座-602室
2、中环店:北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心(原中环世贸中心)D座-1102室
3、西环店:北京市西城区西直门外大街1号院-1号楼9层9B1室
此外,还有其他分店,具体地址和联系电话可以在官方网站上查找。
二、服务内容
百达翡丽售后服务为客户提供全面的维修服务,包括:
1、手表维修和维护;
2、手表表带和表壳等配件更换;
3、手表镶嵌和雕刻;
4、手表打磨和抛光;
5、对手表进行机芯清洗和校准;
6、手表保养和维护培训等。
三、售后服务流程
客户在需要售后服务时,请按照以下流程进行:
1、进入官网后,可查看各店地址和联系方式,并在线预约维修服务;
2、客户可以在线提交售后服务申请表,提供需要维修或保养的手表信息和服务需求;
3、客户需要将手表带到指定门店,由专业的技师进行检测和维修;
4、门店对维修情况进行评估和报价,客户和门店达成一致后,门店开始维修;
5、门店在维修完成后,通知客户及取回手表。
四、服务承诺
北京百达翡丽承诺为客户提供以下服务:
1、所有手表在售后维修期内有质量问题均可享受免费保修;
2、涉及到零配件更换问题,可提供原装进口配件外,还有银质、不锈钢等优质材料选择;
3、售后维修服务快捷,一般一个小时内可以完成简单故障维修;
4、准确的估价,透明明细。
总结:
本文对北京百达翡丽售后服务进行了全面的介绍,以方便消费者在需要时能够快速找到相关门店,并享受到专业的售后服务。消费者可以放心购买,有完善的售后服务保障。