一、保修条款
1、新手表的保修期限是5年
劳力士提供的保修服务期限为5年,覆盖新手表和一些维修后的部件。保修期内发现任何缺陷,品牌将免费修复或更换。然而,保修不包括意外损坏或故意破坏手表造成的损害。
2、延长保修期限
如果手表在保修期结束前结束售后服务,劳力士会提供收费延长保修期的选项。延长保修期的费用根据手表款式的不同而异。
3、售后服务要求
劳力士要求从授权经销商处购买手表,才能享受到如此优惠的售后服务。用户在手表购买后要保持购买凭证以及售后保养维修记录。此外,用户在自主维修和保养手表时,将会自动取消手表的保修资格。
二、保养服务
1、售后免费服务
为确保劳力士手表能保持最佳的工作状态,劳力士建议手表每三到五年保养一次。这种免费服务只有当手表全部部件都是劳力士原厂部件时才能享有。
2、其他免费服务
除了保养服务,劳力士还提供免费的钻石镶嵌服务和调整手表表带的服务。钻石镶嵌服务只限于为劳力士手表的表盘和表圈安装、更换钻石,而表带调整则是根据需要将表带增加或减少链节。
3、有偿服务
一些手表维修需要额外支付的费用,称为有偿服务。例如,更换组件或镶嵌珠宝可能需要额外的费用。
三、维修服务
1、手表维修服务类型
根据手表的不同部位和损坏的严重程度,劳力士提供不同类型的维修服务。这包括外观修复服务、机芯维修服务和机芯更换服务。
2、手表维修费用
根据其损坏程度和需要更换的部位的类型,手表维修价格也会不同。要获得准确的估价,需要带着手表到当地的授权经销商,由技术工程师评估维修花费。
3、维修周期
大多数维修周期为3-4周。劳力士将第一时间通知客户有关维修计划,以便他们可以掌握自己的手表状态。
四、价格分析
1、手表价格
劳力士手表可以根据其系列划分为不同的价格范围。最简单的款式可以低至5200美元,而复杂的机芯则可以高达近200,000美元。然而,很多劳力士爱好者选择购买二手手表,以节省部分开支。
2、维修价格
由于劳力士手表的复杂性,所以维修价格可能比其他品牌更昂贵。因此,为了保护手表和确保售后服务服务质量,劳力士推荐在当地专业的经销商处维修手表。
3、保养价格
保养服务是免费的,但是当需要更换部件时,有些费用需要支付,具体费用由手表款式和损坏程度决定。
五、总结
本文详细介绍了劳力士售后服务价格解析,其中包括保修条款、保养服务、维修服务和价格分析四个方面。虽然劳力士手表价格昂贵,但好的售后服务政策可以确保爱好者在使用手表过程中享受优质的服务。然而,由于维修和保养服务可能会带来较高的费用,建议拥有劳力士手表的用户遵循品牌的保养和使用建议,从而确保手表的长期使用寿命和外观状况。