
一、服务项目介绍
上海劳力士售后服务中心主要针对劳力士手表的各种问题进行维修。服务项目包括但不限于:
1、更换手表芯、玻璃等零部件
2、手表表带、表扣更换及调整
3、手表外观瑕疵修复
4、手表清洗维护
以上服务项目都由具有多年手表维修经验的专业技师进行,保证维修质量。
二、维修流程
在用户把手表交由上海劳力士售后服务中心处理之前,需要进行详细的手表问题咨询,以便确认维修所需的具体操作。具体维修流程如下:
1、用户联系服务中心,提供手表型号及问题描述,获取维修估价
2、用户确认维修估价,将手表送至服务中心
3、服务中心技师进行维修操作
4、用户确认维修结果及支付维修费用
5、服务中心将手表送还用户
三、资质证书介绍
上海劳力士售后服务中心是一家经过官方认证的服务机构,其技术人员都具有多年手表维修经验,且持有接受过厂家认可的资质证书,能够提供高质量服务。
资质证书具体包括:
1、劳力士认证技术人员证书
2、手表维修认证证书
3、专业维修设备保养认证证书
四、售后服务保障
上海劳力士售后服务中心提供两年保修期内的免费保修服务,同时对于维修过的手表,提供半年的质保期。对于用户在服务中心进行的消费,服务中心将提供详细的发票及保修卡,以充分保障用户权益。
上海劳力士售后服务中心以核心业务的服务质量为导向,严格按照标准化流程进行操作,保障用户的权益和需求。