一、服务范围
1、维修服务
上海劳力士售后服务中心提供各类劳力士手表的维修服务,包括表带更换,表盘维修,机芯维修等,保证每个环节的细节、精准。
2、保养服务
除了维修,上海劳力士售后服务中心还提供各类手表的保养服务,对手表进行定期维护,自然彰显长寿命手表的品质。
3、鉴定服务
上海劳力士售后服务中心也提供鉴定服务,用专业的设备和技术,为消费者提供准确的鉴定结果。
二、服务流程
1、联系客服
消费者可以通过电话、邮件、微信等方式联系上海劳力士售后服务中心的客服,提出维修、保养、鉴定等需求。
2、邮寄表款
上海劳力士售后服务中心会提供邮寄地址和邮寄方式,让消费者邮寄他们的手表。在邮寄过程中,客服会提供及时的跟踪和咨询服务。
3、维修/保养/鉴定
在收到手表后,维修员会进行全面检测,诊断手表的问题,并提供详细的维修方案。
4、返回服务
维修/保养/鉴定完毕后,手表会被快递回寄到消费者的手中。在此期间,客服会提供相关跟踪和查询服务。
三、服务质量
1、设备齐全
上海劳力士售后服务中心拥有先进的设备,可以为消费者提供高品质的维修和鉴定服务。设备更加的完善,保证了维修/鉴定效率和质量。
2、技术精湛
上海劳力士售后服务中心的工程师都经过了严格的培训和考核,有丰富的手表维修经验,可以处理各种类型和品牌的手表,同时还可以提供专业维修/鉴定建议。
3、高效服务
上海劳力士售后服务中心懂得消费者的时间非常宝贵,因此,他们会尽一切可能缩短维修/鉴定等服务时间,同时还提供在线咨询服务,让消费者随时了解服务进度。
四、质保服务
1、时限
上海劳力士售后服务中心提供2年的保修服务,消费者可以在这一期限内享受免费的维修服务。
2、质保范围
上海劳力士售后服务中心的质保服务覆盖表壳、表毛、错、胶、电池漏液和动力系统等。
3、维修规范
上海劳力士售后服务中心会根据劳力士品牌的维修规范,保证每个细节的准确性,以满足消费者的需求。
五、总结
上海劳力士售后服务中心拥有先进的设备、精湛的技术和高效的服务,在提供维修/保养/鉴定等服务的同时,还提供2年的质保服务,让消费者尽情享受高品质手表的品质和保障。