一、服务质量
上海劳力士手表售后服务中心一直以服务质量为核心竞争力,以“客户至上,服务第一”为宗旨,为每一位客户提供高品质、高效率、高满意度的服务。无论您是要保养维修手表还是咨询手表保养知识,我们的专业客服人员都会提供真诚、专业、耐心的服务。
我们拥有一支由高素质、高技能维修师傅和手表鉴定师组成的专业维修团队,每位技师都拥有丰富的维修手表经验和深厚的专业知识,可以对不同型号的劳力士手表进行精准的维修、调整和保养。
我们还与众多国际知名品牌手表厂家建立了长期、紧密的合作关系,确保我们能够及时、准确地获取最新的维修技术和配件供应信息,以维修手表时做到最好的维修质量。
二、技术能力
上海劳力士手表售后服务中心技术实力雄厚,拥有先进的手表维修设备和精密的测试仪器,能够对劳力士手表进行精准的检测和维修。同时,我们还承担所有劳力士手表的维修、保养和鉴定工作,包括经典型号、稀有款式和纪念款式。
对于原装件的使用,我们始终秉持着正版售后维修原则,坚持使用原厂配件进行更换,确保保养手表的最佳状态。
随着时代的发展,数字化设备逐渐占据市场,上海劳力士手表售后服务中心也在数字化方面不断更新和完善服务,多年的数字化服务能力积累也使我们成为当地的领先维修单位。
三、售后保障
上海劳力士手表售后服务中心承诺全球联保,为在全球范围内购买和使用劳力士手表的客户提供统一免费的维修服务,在产品质量保证期内,根据日历的时间判断保修期限,除人为非故障原因造成的损坏外,维修服务都免费提供。
此外,我们还为手表维修过程中的每一个环节都提供相应保障。我们坚决拒绝任何“强检费”、非法变相收费等行为,并向客户提供完整的配件更换明细和维修记录,确保客户的利益被最大限度地保护。
维修手表是我们的本职工作,我们在每一个维修过程中都以安全、可靠、诚信而著称。上海劳力士售后服务中心将提供长期可持续的服务,使劳力士钟表增值保值。
四、客户满意度
上海劳力士手表售后服务中心一直以来都把客户满意度放在重要的位置,全力以赴地提供高质量的售后服务。我们通过调查问卷、客户电话咨询等方式收集客户意见,及时跟踪客户反馈,积极改进服务,以不断提升客户满意度。
劳力士手表的手工和精度要求非常高,我们一直注重培训和提升员工的技能和服务水平,以确保每一位客户的手表都能得到妥善的维修和保养。我们非常珍惜客户对我们的信任和支持,并对每一个手表维修负责到底。
五、总结
上海劳力士售后服务中心是一家专业维修劳力士手表的服务机构,以优质的服务、高超的技术、全面的保障和不断提升客户满意度为目标,赢得广大客户的认可和赞誉。我们将继续发扬劳力士手表的传统精神,让每一位客户都能得到最好的服务和支持。