一、品牌背景
真力时是一家源自瑞士的高端手表品牌，自成立以来就以创新、科技的原创为标志，在时计业内赢得了盛誉。真力时手表的风格独具特色，拥有多项自主研发的科技专利。而在售后服务方面，真力时一直致力于提供优质的售后服务，让消费者放心、满意地使用真力时手表。
二、维修保修政策
真力时对手表的售后服务分为两种：维修服务和保修服务。维修服务是指对手表进行维修或更换零配件，消费者可以在需要时选择该服务；而保修服务是指在手表故障保修期内，消费者可以享受免费的修理服务。真力时的故障保修期为两年，且覆盖手表本身的所有部件和功能。
值得注意的是，在手表的保修期内，如果手表因为人为原因（如意外磕碰、无法正确使用等）导致故障，真力时将不承担维修费用。但是消费者可以根据自身的需要选择支付一定的维修费用来修理手表。
三、维修流程
如果消费者需要维修手表，可以通过官方网站或者品牌专柜提交维修申请。真力时会在1-3个工作日内与消费者取得联系，并指导消费者如何寄送手表。手表抵达维修中心后，真力时的专业工程师将对手表进行检测并分析问题，并在3-5个工作日内提供修理方案和报价。消费者可以根据情况选择是否维修。如果选择维修，则在获得消费者同意后，真力时将进行修理，全程监控，确保手表的质量。
四、售后服务保障
真力时提供的售后服务保障包括：
- 全球联保：消费者在任何真力时授权的专卖店购买手表，可以在全球范围内享受联保服务。
- 原厂零配件：真力时提供原厂零配件，确保手表的质量和维修效果。
- 专业工程师团队：真力时拥有经验丰富、专业技术的工程师团队，以确保维修服务的质量。
- 定期保养：真力时建议消费者每两年对手表进行一次维修保养，以保持手表的良好状态。
- 客户服务：真力时提供7x24小时客户服务，消费者可以随时咨询售后服务相关问题。
五、总结
真力时售后服务是一项非常重要的工作，在保证产品质量的同时，也提供了良好的售后服务保障。消费者可以更加放心地选择真力时手表，因为在使用中出现问题时，真力时会为消费者提供全方位的帮助和支持。